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S.A.S LES FLEURISTES MONTPELLIER 
96, Avenue du Pont Juvénal, Résidence Carré Nostra Bât B
34000 Montpellier FRANCE
Tél: +33 7 83 41 72 59
Service Client: maisonlesfleuristes@gmail.com
Président: Gilles Soler
Directeur Général: Francisco Nzeyidio 
N°siret : 8002261850018
 
Propriété
Ce site est la propriété de la S.A.S LES FLEURISTES, dont le siège social est domicilé au 96, Avenue du Pont Juvénal, Résidence Carré Nostra Bât B, 34000 Montpellier FRANCE
Elle est enregistrée au RCS de MONTPELLIER sous le numero SIRET 8002261850018.
 

Condition générales de vente  

L’offre et la vente de produits sur notre site internet, sont régies par les présentes Conditions Générales de Vente. 
Les conditions générales de vente pourront être modifiées et notamment en considération d’éventuels changements normatifs. Les nouvelles conditions générales de vente s’appliqueront à leur date de publication
ARTICLE 1 - PRIX
1.1 - Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais de traitement et d'expédition. Ces prix sont communiqués en Euros.
1.2 - En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine vous êtes l'importateur du ou des produits concernés. 
Pour tous les produits expédiés hors Union Européenne et DOM-TOM. Des droits de douane, taxes locales, droits d'importation ou taxes d'Etat, sont susceptibles d'être exigés. Ces droits et sommes ne sont pas du ressort de la S.A.S LES FLEURISTES MONTPELLIER. Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité tant en termes de déclaration que de paiement aux autorités et organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès des autorités locales.
1.3 - Toutes les commandes doivent être payées Euros.
1.4 - S.A.S LES FLEURISTES MONTPELLIER se réserve le droit de modifier les prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes, sous réserve de leur disponibilité. 
ARTICLE 2 - COMMANDE
Lors de la première commande, l’utilisateur doit créer son compte en ligne avec ces coordonnées personnelles et les maintenir actualisées.
Le contrat est réputé conclu au moment où la S.A.S LES FLEURISTES MONTPELLIER reçoit, par voie télématique, le formulaire de commande, une fois vérifiée l’exactitude des données relatives à la commande. 
Avant de procéder à l’achat des produits, par la transmission du formulaire de commande, il vous est demandé de lire attentivement les présentes Conditions Générales de Vente. En transmettant par voie télématique le formulaire de commande, vous acceptez sans condition et vous vous engagez à respecter, dans les rapports la S.A.S LES FLEURISTES MONTPELLIER, les présentes Conditions Générales de Vente. Si vous êtes en désaccord avec des termes indiqués dans les présentes Conditions Générales de Vente, nous vous invitons à ne pas transférer votre formulaire de commande pour l’achat de produits sur la S.A.S LES FLEURISTES MONTPELLIER. 
En transmettant votre formulaire de commande, vous confirmez connaître et accepter les présentes Conditions
Générales de Vente sans réserves.
ARTICLE 3 - FINALISATION DE COMMANDE / ANNULATION 
Ajouter des produits en cliquant sur « Add to cart »
Consulter les produits sélectionnés en cliquant sur « Cart »
Modifier votre sélection en cliquant sur « Remove», ou en ajustant les quantités selon les cas.
Pour chaque produit sélectionné sur le site boutique.maisonlesfleuristes.com, une page récapitulative s’affichera, reprenant la photo de l’article, ses coloris et référence, la quantité choisie, son prix unitaire et le prix total de votre commande. Vous devez bien vérifier l’exactitude de votre sélection avant de confirmer votre commande.
Si tous les efforts sont mis en œuvre pour assurer que la couleur et le motif des produits dont les photos sont affichées sur le site boutique.maisonlesfleuristes.com soient fidèles aux produits originaux, des variations peuvent intervenir, notamment en raison des limitations de rendu des couleurs selon les équipements informatiques. Par conséquent, boutique.maisonlesfleuristes.com ne peut être tenu pour responsable d’erreurs ou d’inexactitudes des photographies ou des représentations graphiques des produits figurant sur le site boutique.maisonlesfleuristes.com.
En cas de questions sur les produits, vous pouvez naturellement prendre contact avec le Service Clients.
Toute commande par Internet suppose que vous fournissiez au moment de ladite commande des informations exactes et complètes. Les informations demandées porteront sur : civilité, nom, prénom, téléphone, adresse email, adresse de facturation et de livraison.
Une fois terminée, votre commande est transmise directement pour traitement.
Vous pourrez la modifier ou l’annuler uniquement en contactant le Service Clients par téléphone ou par email.
Tél: +33 7 83 41 72 59
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boutique.maisonlesfleuristes.com se réserve le droit de ne pas accepter une commande d’un client avec lequel existe un litige sur une commande antérieure, ou si boutique.maisonlesfleuristes.com estime raisonnablement qu’un client a enfreint les présentes Conditions Générales de Vente, ou pour tout autre motif légitime.
Un récapitulatif de votre commande vous sera adressé par email. L’accusé de réception fera figurer l’intitulé des produits commandés, la quantité, le prix ainsi que le montant des frais de port.
Vous avez la possibilité de créer un compte afin de sauvegarder les informations de facturation et de livraison pour une prochaine commande. Il vous sera demandé de créer votre propre mot de passe pour une utilisation ultérieure de ce compte. Vous vous engagez, sous votre seule responsabilité, à conserver ces identifiants confidentiels et à ne jamais les communiquer à des tiers. En conséquence, tout achat réalisé au moyen de ces identifiants sera réputé fait par vous même. En cas de perte, de vol,  ou de toute utilisation frauduleuse de votre mot de passe, vous vous engagez à en tenir informé immédiatement boutique.maisonlesfleuristes.com 
ARTICLE 4 - VALIDATION 
Les données enregistrées par la S.A.S LES FLEURISTES MONTPELLIER lors de la validation de votre commande, constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par la S.A.S LES FLEURISTES MONTPELLIER et ses clients.
Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.
ARTICLE 5 - DISPONIBILITE 
Nos offres de produits sont proposées dans la limite des stocks disponibles.
Assurez-vous de l'exactitude de vos coordonnées: nom, adresse et numéro de téléphone.
Vérifiez au moment de la commande, article par article, que le nombre, la couleur, la taille et le prix sont bien pris en compte dans votre bon de commande.
Lorsqu'un produit n'est plus disponible, celui-ci s'affiche « rupture de stock » et il n’est donc plus possible de le commander. Toutefois, si le produit en question venait à être de nouveau disponible sur le site, nous pouvons, si vous le désirez, vous informer par e-mail. 
ARTICLE 6 - LIVRAISON 
Les produits seront livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande. Nous faisons notre possible pour que la livraison intervienne dans un délai inférieur à 21 jours. En cas de difficultés, nous nous engageons à vous tenir informé de celles-ci.
la S.A.S LES FLEURISTES MONTPELLIER est liée contractuellement avec La Poste pour les envois France et en UE et reste du monde, en colissimo simple.
Les frais de livraison sont calculés automatiquement dès que vous finalisez
votre panier d'achat et apparaissent dans le total à payer.
Lors de l'envoi du colis, nous vous transmettons par e-mail son numéro correspondant.
Les frais de douanes et autres dans le pays d’arrivée sont à la charge de l’acheteur.
En cas de perte ou de détérioration du produit pendant le transport, le client devra informer le transporteur sans délais.
Dès le départ et jusqu’à son arrivée, vous avez la possibilité de suivre votre colis en indiquant son numéro d’envoi sur son site respectif : www.coliposte.net.
En cas de retard inhabituel, un e-mail vous sera adressé. 
ARTICLE 7 - PAIEMENT 
Toutes les commandes expédiées en France et en UE sont exprimées en Euros toutes taxes comprises, avec les taux de tva en vigueur en France.
Pour un montant total d'achats inférieur à 400 Euros, la S.A.S LES FLEURISTES MONTPELLIER acceptera votre paiement en ligne avec Paypal, Visa, MasterCard.. Pour un montant total supérieur à 10 000 Euros, des informations supplémentaires vous seront demandées. 
ARTICLE 8 : RETOUR / ECHANGE 
La S.A.S LES FLEURISTES MONTPELLIER s'engage à vous fournir des produits de haute qualité. Malgré cela, si vous n'êtes pas satisfait du produit acheté, la S.A.S LES FLEURISTES MONTPELLIER s'engage à vous l’échanger. Les frais d'envoi et de retour seront alors à votre charge. Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception pour nous renvoyer les produits. Les articles endommagés ou incomplets ne seront pas repris et vous seront retournés en l'état, à votre charge. Les produits en promotion ou soldés ne seront ni échangés ni remboursés. Toute demande de renseignements complémentaires devra être adressées à : S.A.S LES FLEURISTES MONTPELLIER 96, Avenue du Pont Juvénal, Résidence Carré Nostra Bât B, 34000 Montpellier, FRANCE
ARTICLE 9 : SECURISATION 
Notre site fait l'objet d'un système de sécurisation. Nous avons adopté le procédé de cryptage SSL et avons également renforcé l'ensemble des procédés de brouillage et de cryptage pour protéger le plus efficacement possible toutes les données sensibles liées aux moyens de paiement. 
ARTICLE 10 - DEMANDE D'INFORMATIONS / SUIVI COMMANDES 
Contact concernant les produits et le suivi des commandes :
Directeur Général: Mr. Francisco Nzeyidio 
Tél: +33 7 83 41 72 59 
Service Client: maisonlesfleuristes@gmail.com  
ARTICLE 11 - PROPRIETE INTELLECTUELLE 
Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur la S.A.S LES FLEURISTES MONTPELLIER sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle pour le monde entier. A ce titre, conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, seule l'utilisation pour un usage privé est toléré sous réserves de dispositions différentes ou plus restrictives du code de la propriété intellectuelle. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle sauf autorisation préalable de la S.A.S LES FLEURISTES MONTPELLIER. Toute production totale ou partielle du catalogue est strictement interdite. Tous droits réservés. 
ARTICLE 12 - RESPONSABILITE 
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales de votre pays les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits ou services que vos envisagez de commander. Les photographies et les textes reproduits, illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité de la S.A.S LES FLEURISTES MONTPELLIER ne saurait être engagée en cas d'erreur de photographie ou de texte. La S.A.S LES FLEURISTES MONTPELLIER ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock, d’indisponibilité du produit, en cas de force majeure, de perturbation, d’inondation, d’incendie ou de grève notamment des services postaux et moyens de transport ou de communication. La S.A.S LES FLEURISTES MONTPELLIER n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages directs ou indirects du fait des présents risques. 
ARTICLE 13 - DROIT APPLICABLE - LITIGES 
Le présent contrat est souscrit en langue française et soumis à la loi française. En cas de litige à caractère légal, seuls les tribunaux Français seront compétents. 
L’offre et la vente de produits sur notre site internet, sont régies par les présentes Conditions Générales de Vente. 
Les conditions générales de vente pourront être modifiées et notamment en considération d’éventuels changements normatifs. Les nouvelles conditions générales de vente s’appliqueront à leur date de publication
ARTICLE 14 - INFORMATIONS NOMINATIVES 
S.A.S Les Fleuristes s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous lui communiquez. Celles-ci restent confidentielles. Elles ne seront utilisées par nos services internes que pour le traitement de votre commande, renforcer et personnaliser la communication, l'offre culturelle du produit réservée aux clients de la S.A.S les fleuristes, notamment par les lettres d'information de la S.A.S Les Fleuristes auxquelles vous vous serez abonné ainsi que dans le cadre de la personnalisation du site en fonction de vos centres d'intérêts. Toutefois, lorsque vous vous rendez sur le site boutique.maisonlesfleuristes.com à partir d’autres sites partenaires de boutique.maisonlesfleuristes.com et identifiés comme tels, les données vous concernant sont susceptibles d'être exceptionnellement communiquées à ces tiers. Si vous ne le souhaitez pas, indiquez-le-nous via les adresses ci-dessous. En conséquence et conformément à la loi informatique et des libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition aux données personnelles vous concernant. Pour cela, il vous suffit de nous en faire la demande en ligne (maisonlesfleuristes@gmail.com) ou par courrier, en nous indiquant votre nom, prénom, adresse et si possible votre référence client à : 
 S.A.S LES FLEURISTES MONTPELLIER 
 96, Avenue du Pont Juvénal, Résidence Carré Nostra Bât B, 34000 Montpellier 
   

Zone de distribution 

Livraison                                                                                                                                       
Les colis sont généralement expédiés en 3-5 jours en France Métropolitaine,  7-15 jours en Europe et dans le reste du monde après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. 
Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis. 
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Les frais d’expédition sont offerts France métropolitaine. 
Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Dans le cas où nous traiterions plusieurs commandes à votre nom en même temps, si l’adresse d’expédition est la même, nous nous permettrons alors de regrouper les envois en un seul colis. 
Un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles. Les colis sont surdimensionnés et protégés. 
Retours et échanges 
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date de réception pour nous signaler tout problème et nous renvoyer à vos frais les produits à l’adresse suivante :  
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96, Avenue du Pont Juvénal, Résidence Carré Nostra Bât B, 34000 Montpellier 
Tél: +33 7 83 41 72 59
Service Client: maisonlesfleuristes@gmail.com
En cas d’échange nous vous conseillons vivement de nous contacter rapidement afin que nous mettions de coté le produit que vous désirez pour ainsi procéder à l’échange dès la réception de votre retour. Dans le cas où nous ne pourrions satisfaire votre demande, un remboursement sera effectué à la réception du colis. 
Si vous souhaitez être remboursé, le remboursement se fera à la réception de votre produit. 
Les articles endommagés ou incomplets ne seront pas repris ni remboursés et vous seront retournés en l’état, à votre charge. 
Les produits en promotion ou soldés ne seront ni échangés ni remboursés. 
 

Charte de Confidentialité 

ARTICLE 1 - QUE FAISONS-NOUS AVEC VOS INFORMATIONS ?
Lorsque vous achetez quelque chose dans notre boutique, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous recueillons les informations personnelles que vous nous donnez comme votre nom , adresse et adresse e-mail. Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement le protocole Internet (IP) l'adresse de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous aident à apprendre au sujet de votre navigateur et de système d'exploitation.Le marketing par courriel (le cas échéant ) : avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des courriels au sujet de notre boutique, nouveaux produits et d'autres mises à jour.
ARTICLE 2 - CONSENTEMENT                                                                                                                      
Comment obtenons-nous votre consentement ?                                                                                              
Lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels pour effectuer une transaction, vérifiez votre carte de crédit, passez une commande, prenez des dispositions pour une livraison ou renvoyez un achat, on sous-entend que vous consentez à notre collecte et l'utilisez pour cette raison précise seulement .
Si nous vous demandons des renseignements personnels pour une raison secondaire , comme le marketing , nous allons soit vous demander directement votre consentement explicite , ou on vous donnera l'occasion de dire non.
Comment retirer son consentement ?
Si vous changez d'avis , vous pouvez retirer votre consentement pour que nous puissions vous contacter , pour poursuivre la collecte , l'utilisation ou la divulgation de vos informations, à tout moment , en nous contactant par email: maisonlesfleuristes@gmail.com ou par courrier: 
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FRANCE                                                                                                                                                            
ARTICLE 3 - DIVULGATION                                                                                                                              
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si nous sommes tenus par la loi de le faire ou si vous violez nos conditions d'utilisation .                                                                                                                  
ARTICLE 4 - SHOPIFY                                                                                                                                        
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Pour plus de perspicacité , vous pouvez également lire les Conditions de Shopify de service ici ou Politique de confidentialité ici .
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ARTICLE 7 - COOKIES                                                                                                                                        
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 _shopify_uniq , aucune donnée détenue , expire à minuit ( par rapport à la visite) de la prochaine journée , Compte le nombre de visites d'une boutique pour un seul client.
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 _secure_session_id , jeton unique, session
 storefront_digest , jeton unique, indéfinie Si le magasin dispose d'un mot de passe , il est utilisé pour déterminer si le visiteur a accès.
ARTICLE 8 - ÂGE DU CONSENTEMENT
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ARTICLE 9 - MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE LA VIE PRIVÉE                                                           
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, donc s'il vous plaît consulter régulièrement . Les changements et les précisions apportées prendront effet immédiatement après leur publication sur le site. Si nous apportons des changements importants à cette politique , nous vous en informerons ici qu'il a été mis à jour , afin que vous soyez au courant des informations que nous recueillons, comment nous les utilisons , et dans quelles circonstances , le cas échéant , nous utilisons et / ou les divulgons .
Si notre boutique est rachetée ou fusionne avec une autre entreprise , vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires de sorte que nous puissions continuer à vendre des produits pour vous .
QUESTIONS ET INFORMATIONS DE CONTACT
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